Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 18.09.2026
Оператор: администрация сайта subplace.ru
Контакт: support@subplace.ru

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта и сервиса subplace. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой.

Содержание:

1. Оператор персональных данных
2. Какие данные мы обрабатываем
3. Цели обработки
4. Правовые основания
5. Передача третьим лицам
6. Сроки хранения
7. Права пользователя
8. Безопасность
9. Контакты

1. Оператор персональных данных

Оператор: администрация интернет-сервиса subplace (сайт https://subplace.ru).

Контакт для обращений: support@subplace.ru.

Реквизиты Оператора предоставляются по запросу и могут быть дополнены в актуальной редакции Политики.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные аккаунта: адрес электронной почты, имя (если указано), хэш пароля, реферальный код.
• Данные заказов: выбранный сервис и тариф, тип аккаунта, сумма, статус, сведения об оплате в объёме, который передаёт платёжный посредник.
• Учётные данные сторонних сервисов (только если Пользователь сам их сообщил для активации «своего аккаунта»): логин и пароль. Пароль хранится в зашифрованном виде и используется исключительно для исполнения заказа. Передача таких данных осуществляется Пользователем добровольно и на его риск.
• Переписка поддержки: текст сообщений, технические идентификаторы сессии чата.
• Отзывы: имя, оценка, текст отзыва — если Пользователь их оставляет.
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере/устройстве, журналы ошибок, токены авторизации и поддержки, cookie (см. Политику Cookie).
• Аналитика: данные, которые собирает Яндекс Метрика (включая идентификаторы посетителя, просмотры страниц, цели и, при включении соответствующих опций, сведения о взаимодействиях на сайте).

Мы не запрашиваем паспортные данные, СНИЛС и биометрию. Номер телефона обрабатывается, только если Пользователь сам его сообщил.

3. Цели обработки

• регистрация, вход, восстановление доступа, смена email;
• приём, исполнение и сопровождение заказов;
• связь по заказам и обращениям в поддержку;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и мошенничества;
• публикация отзывов (если Пользователь их отправил);
• анализ посещаемости и улучшение сайта (Яндекс Метрика);
• исполнение обязанностей, прямо предусмотренных законом.

Маркетинговые рассылки, не связанные с исполнением заказа, не являются основной целью Сервиса и не направляются без отдельного согласия, если оно требуется законом.

4. Правовые основания

Обработка данных, необходимых для заключения и исполнения договора (регистрация, заказ, поддержка по заказу), осуществляется на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Обработка данных, которые Пользователь направляет добровольно сверх необходимого для договора (отзыв, чат до оформления заказа, аналитические cookie), осуществляется на основании согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) и/или иных оснований, предусмотренных законом. Согласие может быть отозвано запросом на support@subplace.ru.

После отзыва обработка прекращается, за исключением случаев, когда хранение требуется законом или необходимо для защиты прав Оператора (например, сведения о расчётах и спорах).

5. Передача третьим лицам

Мы можем привлекать технических подрядчиков строго для работы Сервиса, в том числе:

• хостинг и инфраструктуру;
• почтовый сервис;
• платёжных посредников;
• Яндекс Метрику (аналитика сайта).

При исполнении заказа сведения, необходимые для активации, могут стать известны исполнителю заказа. Если Пользователь передал логин и пароль стороннего сервиса, эти данные используются только для активации и не продаются.

Оператор не продаёт персональные данные. Передача государственным органам возможна только в случаях, предусмотренных законом.

Оператор не контролирует политику конфиденциальности сторонних сервисов (Cursor, OpenAI, GitHub, Anthropic и др.), к которым Пользователь получает доступ. Их обработка данных регулируется их собственными документами.

6. Сроки хранения

• данные аккаунта — в течение срока использования аккаунта и далее в пределах, необходимых по закону;
• данные заказов и расчётов — в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте, если оно применимо, иначе — разумный срок для разбора претензий;
• учётные данные «своего аккаунта» — до исполнения заказа либо дольше, если это нужно для сопровождения/спора, после чего могут быть удалены;
• переписка поддержки — в течение срока, необходимого для оказания поддержки и защиты прав Оператора;
• данные Метрики — согласно настройкам счётчика и политике Яндекса.

7. Права пользователя

Пользователь вправе (в пределах 152-ФЗ): получить информацию об обработке; требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если это допустимо законом; отозвать согласие; обратиться в Роскомнадзор.

Для реализации прав напишите на support@subplace.ru с адреса, привязанного к аккаунту. Оператор может запросить сведения для идентификации.

8. Безопасность

Оператор применяет разумные меры защиты (хэширование паролей, шифрование отдельных полей, контроль доступа). Абсолютная защищённость не гарантируется. Пользователь понимает риски передачи паролей сторонних сервисов через интернет и принимает их на себя.

Оператор не несёт ответственности за утечки, взломы и действия третьих лиц, если им не доказана вина Оператора в форме, требуемой законом.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: support@subplace.ru.

Политика может обновляться. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлённой редакцией.